Enfin une ressource intéressante du côté de chez Google, je cite la Google Analytics Conversion University.

Au menu, un ensemble de bases à garder en tête pour vos analyses de statistiques web, qui restent incontournables dans votre stratégie emarketing, découpée ici en 4 étapes :

  • Création de trafic
  • Conversion des visiteurs
  • Tracking et Testing
  • Utiliser Google Analytics dans le contexte d'un site web

Je n'ai pas grand chose à dire si ce n'est que le contenu est professionnel, mais la traduction française toujours aussi tatonnante, aussi je vous recommande l'anglais si possible.

http://www.google.com/analytics/conversionuniversity.html