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Blog emarketing

mercredi 24 janvier 2007

Google se lance dans la distribution de vidéos musicales via Adsense



Après l'accord avec MTV, Google annonce le lancement d'un test de 4 semaines pour les sites membres du réseau AdSense : ils pourront ainsi choisir parmi une playlist de vidéos des catalogues de Warner Music Group et Sony BMG Music Entertainment, pour être diffusées en même temps que l'annonce textuelle.

Cela reste encore un peu flou sur le format exact de l'annonce, mais côté revenu ce sera le même type de deal que le dernier annoncé cette semaine entre YouTube-Dailymotion et Warner Music, à savoir un partage de revenus entre Google, le proprétaire du contenu, et l'éditeur.
Google espère ainsi cannibaliser le marché de la publicité télévisée, qui reste supérieure en montant par rapport à la publicité sur Internet.

En tout cas AdWords/AdSense commence à offrir une alternative sérieuse aux chaînes de télévision en termes de communication sur Internet, et c'est Blizzard qui a récemment lancé une campagne massive pour le lancement de la dernière extension de World of Warcraft : Burning Crusade faisant appel à AdWords Vidéo et son petit format d'affichage.

mardi 23 janvier 2007

Comment optimiser les créations de vos emailings ?

Je vous conseille cette étude, qui compare les taux de clic en fonction de la disposition et de la création graphique de nombreuses campagnes d'emailing.

Ces fondamentaux d'une campagne d'emailing sont les suivants :

  • Expéditeur (De:)
  • Sujet
  • Emplacement du logo
  • Répartition texte/image
  • Création globale (lettre, carte postale, 1 colonne, 2 colonnes, etc...)
  • Nombre de liens
  • Type de liens (texte ou image)
  • Présence et emplacement d'un menu de navigation
  • Insertion d'une photographie "lifestyle"
  • Offre promotionnelle
  • Emplacement du "call-to-action" (bouton principal qui invite le client à agir et rentrer en relation)

Voici quelques exemples de Call-to-action, et pour plus d'informations je vous renvoie au site http://www.web-analytique.com.

lundi 22 janvier 2007

Accord entre Warner Music et Dailymotion

C'est officiel, Warner Music vient de signer un accord de distribution avec Dailymotion (le leader de la vidéo web 2 en France) et YouTube . Ainsi les sites de partage de vidéos vont diffuser gratuitement l'intégralité du catalogue vidéo de la Major du disque. En échange, Dailymotion s'engage à un partage des revenus publicitaires avec Warner. Cette décision est apparement motivée par le fait que Warner cherche "de nouveaux relais de croissance", face à la chute des ventes de CD au détail, en France et dans le monde.

En tout cas c'est une bonne nouvelle car même si cela ne fonctionne pas comme escompté, cela dénote un changement d'attitude de la part des Majors qui commencent, enfin, à expérimenter par eux-mêmes le média Internet. C'est un début un peu timide certes (uniquement la vidéo), mais c'est encourageant : c'est en testant qu'on apprend. Et de plus, je crois qu'il est important qu'au moins quelques Majors réussissent dans la vente en ligne de musique. Cela légitimera fortement le média Internet, et pourra constituer un symbole fort contre l'amalgame internaute = pirate.

Gageons que cela va emboîter le pas à Venice Project, rebaptisé Joost, dans son modèle de distribution de contenu gratuit et légal financé par la publicité, bien que la cible est différente puisque Joost vise surtout le média télévisé.

vendredi 19 janvier 2007

10 conseils pour réussir le marketing de votre extranet client

Je vous fait humblement profiter de mes retours d'expérience sur ce sujet, je pense publier un White Paper prochainement.

1. L'information c'est bien, le service c'est encore bien mieux
2. Le mélange des genres ne convient pas aux Extranets
3. Partez de la chaîne de valeur de vos clients
4. Vos clients sont là, alors profitez-en !
5. Mettez vos clients en situation de "self-service"
6. Interrogez-vous sur l'imbrication de votre offre de produits et services physiques, avec votre offre de services dématérialisée
7. L'ecommerce est très adapté aux Extranets
8. L'ergonomie est cruciale
9. Personnalisez !
10. Mettez en oeuvre une page qui permet à vos clients de voir ou tester l'interface avant l'inscription

Définition de l'emarketing


En bref

L'emarketing est l'ensemble des activités de promotion et de communication interactive d'une entreprise, utilisant une ou plusieurs techniques ci-dessous, avec pour finalité l'obtention d'une réaction positive de la part du prospect ou client.

Principaux canaux et techniques de l'emarketing

  1. Le référencement naturel (ou Search Engine Optimization)
  2. Le référencement payant (ou Pay Per Click)
  3. Les bannières
  4. L'emailing (de rétention ou d'acquisition)
  5. L'affiliation
  6. Le viral (ou buzz marketing)
  7. Le corporate blogging
  8. Les programmes de fidélité
  9. Les extranets clients / fournisseurs
  10. Le webdesign : design de sites Internet, mini-sites ou tout autre support au format Internet
  11. L'ergonomie
  12. Le design de formulaires
  13. Les partenariats, le co-branding, le sponsoring gratuit
  14. Le couponing
  15. Les jeux-concours
  16. Le parrainage
  17. La syndication dynamique du contenu par un fil d'information : les flux RSS, XML, et Atom
  18. La syndication dynamique du contenu par mot-clé : les Tags
  19. L'analyse de statistiques web (ou Web Analytics)
  20. L'hébergement
  21. La gestion des domaines et noms de domaines
  22. Les Interfaces de Mise A Jour (ou Content Management System)
  23. La stratégie multicanale (ou relationnelle)
  24. Le web call-back
  25. Les assistants en ligne animés
  26. Les enquêtes, questionnaires, sondages et panels en ligne
  27. Les PURL (Permanent ou Personalized URL) : la création de pages web avec une adresse permanente, simples et unique, voire personalisées pour chaque prospect ou client dans l'adresse et le contenu de la page
  28. La création, animation, gestion et modération d'espaces communautaires : forums, chats, irc, peer-to-peer, fils de discussion, myspace, youtube, facebook, linkedin, etc...
  29. Le paiement en ligne


Avantages de l'emarketing

  • Les possibilités presque infinies de mesure des résultats d'une campagne en temps (quasi) réel, à un coût marginal nul
  • La souplesse et la flexibilité naturelle du média Internet facilitent grandement les tests marketing
  • Le développement des solutions de marketing à la performance comme les liens sponsorisés, qui réduisent considérablement la prise de risque marketing


Inconvénients de l'emarketing

  • L'invisibilité "à priori" de tout site Internet implique des ressources dédiées (personnel, temps, budget) qui peuvent être supérieures à un investissement "en dur" : c'est le cas par exemple dans la distribution de produits de grande consommation
  • Internet est encore plus concentré, concurrentiel et discriminant que ne l'est le monde physique : il favorise la domination de peu d'acteurs sur un marché mondial (oligopôles) car la prime au premier entrant y est très forte, et l'attention des consommateurs par rapport à un message y est plus faible (voire généralement, très faible)


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