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A l'occasion du lancement du Club Marketing 2.0 de l'ADETEM (Association Nationale du Marketing), Denis Failly nous présente la vidéo de la conférence et nous invite aux prochaines conférences qui auront lieu le 14 Février, le 22 Mars et le 9 Juin à Courbevoie à La Défense.

La SNCF lance sa nouvelle campagne professionnelle en misant tout sur le viral grâce à cette campagne humouristique baptisée "SOS Bonnes Excuses".

Annonceur : SNCF
Agence : TBWA
Période : du 26 Janvier au 8 Février
Cible : clientèle SNCF Professionnelle

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Comme nous l'explique l'Expansion High Tech, la Cour de Justice Européenne vient de confirmer la décision de la Commission Européenne condamnant France Télécom à 10.35 M€ d'amende. Après l'affaire de l'entente à 3 sur les téléphones mobiles (le cartel Orange-SFR-Bouygues), l'opérateur historique ne cesse donc de faire parler de lui en termes peu flatteurs et je cite :

«...jusqu'en octobre 2002, les tarifs de détail pratiqués par Wanadoo avaient été inférieurs aux coûts. De janvier 2001 à septembre 2002, la part de Wanadoo était ainsi passée de 46% à 72%, sur un marché dont la taille a plus que quintuplé au cours de cette période. ...une telle « pratique de prix prédateurs ne permettant pas de couvrir les coûts » et visant « à préempter le marché de l'accès à Internet à haut débit, constituait un abus de position dominante ».

Et là je ne vais pas pouvoir être très objectif puisque France Télécom m'a fait littéralement poireauter 3 mois en 2006, ne voulant manifestement pas créer ma ligne téléphonique et la dégrouper -sur mandat de Free-, alors que l'ancien opérateur public y est normalement contraint par l'Autorité de Régulation des Télécoms, avec une obligation de résultat (qualité, connexion, respect d'un délai maximum). Une semaine plus tard je fais une demande à France Telecom en direct, et l'installation est faite en 3 jours. No comment...

Pour le mot de la fin, je suis étonné que beaucoup de gens soient assez indifférents face à ce type d'annonce. Mais souvenez vous que quand on laisse faire ce genre de pratiques, c'est l'innovation et la création d'emplois de la France toute entière qui en pâtit.

Tant que de nouveaux concurrents ne peuvent pas entrer sur un marché, c'est la qualité de service qui nous est proposé au final qui dégringole. Mais pas uniquement : si de nouvelles entreprises ne peuvent pas se lancer à cause d'une concurrence déloyale sur le marché, alors ce sont des milliers d'emplois qui ne seront jamais crées.
Et pour le coup, 10,35 M€ d'amende c'est vraiment ridicule en comparaison des bénéfices énormes que France Télécom en tire aujourd'hui : je rappelle que la France est dans le top 10 des pays les plus connectés à l'ADSL au monde (le haut débit). Et de nombreux fondateurs de start-ups et dirigeants d'entreprise expliquent qu'ils ont pu créer leur entreprise en bonne partie grâce à la pénétration exceptionnelle du haut débit en France, qui fournit un vivier de clients conséquent pour de nouvelles idées. D'où le caractère stratégique de l'Accès à Internet pour une économie moderne, et l'impossibilité d'y laisser part belle au cartel à la française.

Selon le classement 2006 des marques les plus influentes sur Internet, réalisé par Brand Channel, Google prend encore la 1ère place du palmarès, suivi de près par Apple, YouTube et Wikipedia pour le classement mondial.

Le classement par région dénote aussi de la différence de perception des marques, par exemple pour les Européens la marque préférée est le célèbre Ikea.

Il est de notoriété publique que l'ecommerce est un secteur difficile, avec une forte pression sur les marges, même pour un leader comme Rueducommerce. Le site grand public a en effet annoncé une perte de 1.77 M€ pour le 1er semestre, contre un bénéfice de 0.73 M€ un an plus tôt.
Pour résorber les pertes, le site entend désormais réduire son agressivité sur les prix et développer les ventes annexes telles que : crédit, extension de garantie, assurances et petites annonces gratuites.